IKM Puskesmas Rancakalong Capai 96,09, : Kepercayaan Masyarakat adalah Motivasi untuk Terus Berbenah

RANCAKALONG – Puskesmas Rancakalong kembali menorehkan capaian membanggakan dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Per Jenis Layanan Triwulan II (April–Juni) Tahun 2026, Puskesmas Rancakalong memperoleh nilai IKM Unit Layanan sebesar 96,09 dengan kategori "Sangat Baik", serta berhasil meraih predikat Mutu Unit Pelayanan "A" (Sangat Baik).
Survei yang melibatkan 623 responden ini menjadi salah satu indikator keberhasilan Puskesmas Rancakalong dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Beberapa jenis layanan memperoleh nilai yang sangat tinggi, di antaranya Pelayanan Kefarmasian dengan nilai 98,42, Pelayanan Gigi dan Mulut sebesar 98,33, Pelayanan Lansia sebesar 97,11, Pelayanan Usia Dewasa sebesar 96,90, Pelayanan Anak Remaja sebesar 96,73, serta Pelayanan Laboratorium dengan nilai 96,54. Hasil ini menunjukkan bahwa sebagian besar layanan yang diberikan telah memenuhi bahkan melampaui harapan masyarakat.
Kepala UPTD Puskesmas Rancakalong, Hj. Ida Warlinda, S.Kep., Ners, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan serta berpartisipasi dalam survei kepuasan tersebut.
"Alhamdulillah, capaian Indeks Kepuasan Masyarakat ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Puskesmas Rancakalong serta dukungan masyarakat. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan. Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan agar semakin cepat, ramah, profesional, dan memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi masyarakat," ujar Hj. Ida Warlinda.
Beliau menambahkan bahwa hasil survei ini tidak hanya menjadi bentuk apresiasi terhadap kinerja petugas kesehatan, tetapi juga menjadi bahan evaluasi untuk terus melakukan perbaikan pada setiap aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan.
Puskesmas Rancakalong berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang prima melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penyempurnaan sistem pelayanan, serta penguatan budaya kerja yang berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pasien.
Dengan raihan IKM 96,09 dan predikat Mutu Pelayanan "A" (Sangat Baik), Puskesmas Rancakalong optimistis dapat terus mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin unggul, humanis, dan terpercaya bagi seluruh masyarakat Kecamatan Rancakalong.